Responsable administratif / Responsable administrative
Emploi Coiffure - esthétique
Menton, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France
Era Esthetic est un réseau international de centres de beauté et de médecine esthétique présent en France, en Allemagne, en Lettonie et en Lituanie. Nous recherchons un(e) Responsable Administratif(ve) expérimenté(e) afin de piloter l'excellence administrative et opérationnelle de notre centre premium de beauté et d'esthétique (7 salles de soins, environ 10 collaborateurs). Ce poste convient idéalement à : un(e) responsable administratif(ve) senior de centre esthétique ou de clinique ; ou un(e) office manager issu(e) du secteur médical ou de l'hôtellerie, passionné(e) par l'expérience patient, la coordination d'équipe et les standards de service haut de gamme. Missions principales : Organiser et superviser les opérations administratives quotidiennes du centre Garantir une expérience patient premium et des standards de qualité élevés Coordonner l'accueil, la prise de rendez-vous et le flux des patients Planifier les plannings du personnel et optimiser les ressources Encadrer et coordonner une équipe pluridisciplinaire d'environ 10 personnes Suivre et analyser les KPI de performance du centre et de l'expérience patient Assurer le respect des standards d'hygiène, d'ordre[...]